东环里社区的爱心接力墙。
河北新闻网讯（记者呼延世聪）清晨，在秦皇岛市的海边有不少晨练的市民，他们或奔跑于干净的沙滩上，或漫步在岸上的绿荫小径。四月，是这里一年中最美的时节，连生活在此刻都仿佛变慢了。“我家离海边不远，这几年，亲眼见证了海边的变化，海水在变干净，植被在变多，越来越多的海鸟来到里这栖息觅食，门前的风景越来越美！”说到这儿，市民李月静一脸的满足。
在秦皇岛，公益广告微广场深受市民喜爱；好人广场让市民争相加入到“好人”行列做好事；政务服务中心的服务变得快捷高效；需要帮助时，志愿者服务队更是无处不在……文明城市的创建让广大市民看得见、摸得着。
1 微广场却有大影响 文明常识深入人心
秦皇岛市北戴河区有一条剑秋路，路边繁花正艳，步行道边的铁栏上整齐地挂着一个个小小的宣传板。据介绍，剑秋路正是北戴河区着力打造的“微广场之路”。与传统意义上的广场相比，微广场被“浓缩”在了道路两边的宣传板上。
依地势而下，这条别具意义的路上分列着“两学一做”“撸起袖子加油干”“幸福十谈”三个理论微广场和“名人诗词”“北戴河老信”两个北戴河故事微广场。自文明城市创建工作开展以来，北戴河区利用街道、游园等适宜的小场地打造“微广场”，同时，将微广场分为两类，既有理论还有故事，不仅宣传了社会主义核心价值观，还将北戴河的历史、文化、生态及旅游等内容进行了有效展示。
尽管占用面积不大，但微广场却用自己简洁精悍的宣传内容让市民学到了不少知识。住在翠峰海景小区的王女士告诉记者，因小区紧邻剑秋路，每次遛弯时她都会把微广场的内容看一遍。“每天出门都会看上几个，换了新的也会注意到，觉得挺不错。微广场不像原来的LED大屏，大屏幕上放点什么都不会太注意，更别说记住了，现在用这种方式反而会让大家的印象更为深刻。”
2 服务窗口便捷高效 引市民纷纷点赞
在秦皇岛市人民政府政务服务中心，各个窗口的工作人员正在忙碌着。自创建文明城市工作开展以来，服务中心明确了“文明、和谐、幸福”的创建目标，紧贴服务群众，力求打造出属于自己的服务品牌。其中，服务中心开展的“宁愿自己多辛苦，也让群众少跑路”的活动让市民纷纷点赞。
在市交通局窗口前，出租车公司的王女士正在办理着业务，由于出租车相关手续到期需重新办理，王女士预约了今天的号。王女士告诉记者，“只需要提前给他们打个电话，确定下哪天过来办理，带上相关证件就可以了，原来需要半天时间办完的现在十分钟就可以搞定”。据工作人员陈安介绍，像这种批量办理的手续，可预约时间统一办理，“一般我们接到电话后就会事先打印出所需的表格，办理人只需带着证件过来填表格就可以了，并且办理哪个类型需要什么东西我们都会先准备好。”
不仅如此，市交通局窗口还开创了不少“先例”。例如，把从业资格证的补证周期从原来的30天变成了“即办即走”。该窗口首席代表汪自强告诉记者，考虑到一些县区来补证的人员往返不便，市交通局调整了办理流程。“原来证件丢失后需要登报作废，30天后才能进行补证，现在开设了报社窗口，补证人员只需凭借报社窗口开出的挂失票据就可以先补证，我们的工作人员会在第二天将报纸上的挂失信息剪裁后粘在档案材料里存档，”汪自强说，“这样既节省了办证时间，也让补证人员不会因为原来一个月的补证期限耽误工作。”
此外，为了防止从业人员忘记证件有效期，秦皇岛市交通局窗口特意刻制了“至哪年哪月哪日到期，提前一个月办理换证”的专用章，在从业资格证的首页加盖此章并填好日期，一目了然，防止从业人员注意不到而导致证件超期。
3 爱心接力、好人涌现 打造文明和谐社区
驱车驶入海港区东环里社区，老人在广场上晒着太阳，孩子们快乐地玩耍，整个小区让人倍感温馨惬意。小区内的橱窗、提示牌等则对社会主义核心价值观和创建全国文明城市等内容进行了宣传。室内还设有文化阵地，文体活动中心、舞蹈健身室、电子图书阅览室、书画活动室等活动场所，方便了居民休闲健身。
在居委会一楼东头，设有一面“社区爱心墙”。据了解，该居委会以这面爱心墙为载体，将居民平时闲置不穿的衣服利用了起来，挂在爱心墙上送给真正需要的人。东环里社区副主任高芳告诉记者，平时公益团队与社区党支部对接，由公益团队完成衣物收集整理，社区党支部来进行爱心墙的维护。正在整理衣物的张丽艳今年67岁了，自退休后便加入到了社区志愿者的行列，闲暇时都会来到居委会做些力所能及的事。“家里人也会捐赠一些衣服，我们都希望用爱心墙来传递爱心、传递正能量”。
此外，东环里社区还设立了“道德讲堂”，每周一次，先后开展了党的理论、依法治国、道德模范、英模人物、平民偶像、最美家庭等宣讲活动，并在社区简报、公开栏、微信等平台上刊载他们的事迹。此外，他们还举办了“情暖东环让‘爱’回家”“发放市民文明手册，提高居民文明意识”“文明创建我先行”“学雷锋，志愿服务做先锋”等主题活动，营造创建全国文明城市的浓厚氛围。高芳表示，“活动多了居民也很支持，也是借此激励大家更多地做好事，邻里之间互相帮助，让我们的社区更加文明和谐”。
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