石家庄火车站不仅通过组织保洁人员进行专题培训，加强现场巡视检查，厕所内洗手盆、水管头、便池等处所死角四面保洁质量明显提升，加装高灵敏度烟雾报警装置更有效控制旅客吸烟，不断创新为旅客提供更温馨的服务。这个“五一”，旅客可以在该站S-02卫生间，体验刷脸取纸，带孩子的家长还可以使用这里的第三卫生间，感受更加人性化的服务。
1、安装刷脸取纸机
该站还专门研发了面部识别智能厕所大盘纸盒，现已在S-02卫生间投入使用，旅客可通过“刷脸”取纸，体验更加便捷。同时，保洁作业人员可实时盯控纸盘损耗，作业更有针对性，又避免了浪费，节约了成本。
2、“第三卫生间”改造升级，为重点旅客提供更多服务
越来越多的家长带着儿童乘火车出游，异性家长带儿童如厕等情况比较尴尬，石家庄火车站在满足原有需求基础上，为方便家庭旅客，将原有的残疾人卫生间升级改造为“第三卫生间”，提供更加便利和人性化的服务，该站在原有设备的基础上增设了婴儿处置台、儿童座椅、儿童洗手池、儿童座便圈、多功能小便斗，加装镜子、干手机，洗手盆增加冷热水，同时装设一个360°无死角感应器，在卫生间门外就可以知道该卫生间是否有人正在使用，不断的创新为旅客提供更温馨的服务。（中国日报河北记者站）
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